İade Politikası | saglikevde.com.tr - Güvenli Geri Ödeme Şartları
Genel Bakış
saglikevde.com.tr platformunda kullanıcı memnuniyeti ve şeffaflık temel ilkelerimizdir. Bu İade Politikası, sitemiz üzerinden gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikadaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
İade talepleri yalnızca hesap sahibi tarafından yapılabilir. Üçüncü şahıslar adına yapılan başvurular işleme alınmaz. saglikevde.com.tr, şüpheli görülen veya kötüye kullanım belirtisi gösteren iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar. Tüm işlemler, kara para aklamayı önleme (AML) düzenlemelerine uygun olarak denetlenmektedir.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Teknik hatalar nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Sistem arızası sonucu bakiyenin hesaba tanımlanmaması.
- Kullanıcının yatırdığı tutarı hiçbir oyun veya hizmette kullanmamış olması (bu durumda işlem ücretleri kesilebilir).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda geri ödeme yapılması mümkün değildir:
- Yatırılan tutarın bir kısmının veya tamamının oyunlarda kullanılmış olması.
- Bonus veya promosyon kazançlarının iadesi talebi.
- Kullanıcının kullanım koşullarını ihlal etmesi nedeniyle hesabının askıya alınması.
- Onaylanmış ve başarıyla sonuçlanmış bahis veya oyun işlemleri.
İade Talep Prosedürü
İade talebi oluşturmak için kullanıcıların, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibiyle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında aşağıdaki bilgilerin sunulması zorunludur:
- Kullanıcı adı ve hesap kimliği.
- İşlem tarihi ve saati.
- İade istenen tutar.
- İade talebinin detaylı nedeni.
İşlem ve Onay Süreleri
Tüm iade talepleri finans birimimiz tarafından 2026 standartlarına uygun olarak incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürmektedir. Onaylanan iadeler, güvenlik gerekçesiyle yalnızca ödemenin yapıldığı orijinal yönteme geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 10 iş gününü bulabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz:
E-posta: support@saglikevde.com.tr
Обновлено: 20.08.2026 05:37